KRÜSS GmbH是一家总部位于汉堡的公司，专门制造用于分析和质量控制各种材料、表面活性剂和泡沫的测量仪器，广泛地用于不同行业以及科学研究。
KRÜSS GmbH公司决定放弃经销商模式，选择更贴近客户的直销模式，这意味着客户在整体上将获得更有利的条件。KRÜSS在西班牙的技术销售代表David Fernandez说："在当地设立一个新的办公室将使我们能够扩大西班牙的新客户规模，同时这也将会是一个更贴近现有客户的机会--我们仪器的用户以前可能没有与我们公司厂家直接交流过。我们的目标是成为西班牙表面科学领域的优质解决方案合作伙伴"。
在售后服务方面，西班牙的客户：包括实验室经理、战略采购商和决策者将能够受益于与其特定需求密切相关的设备维护包，得到更快的技术支持响应，而寻求咨询服务的用户将也能够与富有经验的KRÜSS的专家直接沟通。
这种以客户为中心的理念一直是KRÜSS战略的重要组成部分，希望同样可以在西班牙的表面科学和技术专家中赢得更多认可。
