Service Administration Specialist (m/w/d) in Teilzeit
„Einer der Hauptgründe, warum wir uns für KRÜSS entschieden haben, ist der Kundenservice…“ (Tom Gessner, BASF). Möchtest Du Dich von diesem Kompliment auch angesprochen fühlen? Dann bringe doch einfach Deine Fähigkeiten in unser freundliches und kompetentes Team ein!
KRÜSS Headquarters
Hamburg, GermanyDu und Dein Team
Wir bei KRÜSS schreiben Service groß. Steht ja auch so im Duden. Aber mit unseren Leistungen gehen wir weit über das Erwartbare hinaus. Im engen Kontakt mit unseren Kunden sorgen wir mit Dir zusammen nicht nur dafür, dass unsere Instrumente zuverlässig arbeiten – wir leisten fachkundige Beratung, damit sie für die jeweilige Aufgabe optimal genutzt werden. Und wir denken nachhaltig und halten unsere Produkte weit länger als branchenüblich instand. Dafür bilden wir uns nicht nur selbst permanent weiter, sondern schulen auch unsere internationalen Vertriebspartner – damit auch sie den hervorragenden Service anbieten können, für den der Name KRÜSS steht.
Klingt das nach einem Ziel, mit dem Du Dich identifizieren kannst? Willkommen bei KRÜSS!
Was es zu tun gibt
- Weltweite Einsatzplanung des Field Service Teams
- Administrative und kaufmännische Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen
- Erstellen von Ersatzteil- und Serviceangeboten
- Auftragserfassung und Rechnungsstellung von Service-Dienstleistungen
- Koordination von technischen Kundenanfragen inkl. First-Level-Kundensupport
- Unterstützen beim Erstellen von Dokumentationen
Womit Du es erreichst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im internationalen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie fundierte Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
Was wir Dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Gleitzeit – Du gestaltest individuell Deinen Tag im Rahmen einer 4-Tage-Woche
- Sechs Wochen Urlaub + Heiligabend & Silvester
- Jobrad-Leasing
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Mindestmaß hinaus
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Wir Suchen DICH
ab sofort
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DEINE Arbeitszeit
Teilzeit
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DEIN VERTRAG
unbefristet
Arbeiten bei KRÜSS
Wir lieben es unkompliziert. Effizient sein heißt bei uns: die Dinge vereinfachen. Mit unserer Technik. In unseren Prozessen. Vor allem aber im Umgang miteinander. Wir arbeiten in einer offenen Atmosphäre mit wenig Politik unter der Oberfläche. Wir kümmern uns nicht viel um Abteilungsgrenzen. Unsere Ideen werden nicht zum Chef vom Chef des Chefs durchgereicht. Weil uns das alles nur aufhalten würde bei unserem Ziel, die Oberflächenwissenschaft voranzubringen. Und weil es mehr Spaß macht, so zu arbeiten.
Sei dabei
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und teamorientiert, gestaltest Deine Aufgaben und Dein Arbeitsumfeld am liebsten mit und möchtest bei uns Deine Fähigkeiten einbringen und weiter ausbauen? Dann freuen wir uns, Dich in Deiner Bewerbung schon ein wenig kennenzulernen.