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    ADVANCE mit Touchbedienung

  • Erhalten Sie regelmäßige Upgrades mit der ADVANCE Software Assurance

    Erhalten Sie regelmäßige Upgrades mit der ADVANCE Software Assurance

ADVANCE | Software Assurance

Profitieren Sie von unserer kontinuierlichen Softwareentwicklung

Für die Anschaffung eines neuen Hightech-Produkts scheint es nie ein guter Zeitpunkt zu sein: Das Risiko ist groß, den nächsten Innovationsschritt zu verpassen, der immer unmittelbar bevorsteht. ADVANCE ist keine Ausnahme von dieser Regel. Mit mindestens einem, meistens zwei jährlichen Upgrades erweitern wir unablässig den Funktionsumfang mit neuen, leistungsstarken Features. Mit den regelmäßigen Upgrades im Rahmen der ADVANCE Software Assurance verpassen Sie jedoch keine Neuentwicklung und arbeiten immer mit der aktuellen Version.

Der sichere und einfache Weg, auf dem Laufenden zu bleiben

Ein ADVANCE Upgrade ist so einfach wie die Arbeit mit der Software selbst. Ohne notwendige Deinstallation ist die neue Version innerhalb von Minuten startbereit. Jedes Upgrade ist mit allen Daten kompatibel, die Sie bis dahin gesammelt haben. In vielen Fällen können Rohdaten sogar mit optimierten Algorithmen reanalysiert oder mit neuen Methoden ausgewertet werden.

Zwei Möglichkeiten, eine erste Wahl

Der Vertrag zur ADVANCE Software Assurance hat eine Mindestlaufzeit von drei Jahren. Wir bieten ihn wahlweise als Alternative zum Sofortkauf an. Wir meinen, dass der Vertrag vorteilhaft ist, weil die jeweilige Rate für die ersten drei Jahre genau ein Drittel des Preises beim Softortkauf beträgt, wobei letzterer jedoch keine Upgrades beinhaltet. Bei einer Kündigung des Vertrages können Sie ADVANCE weiter für unbegrenzte Zeit nutzen; Sie erhalten lediglich keine weiteren Upgrades. Trotz der Vorteile der Software Assurance bieten wir den Sofortkauf weiterhin für Kunden an, die keine zeitliche Vertragsbindung eingehen können oder wollen.

   Sofortkauf   Software Assurance
 Regelmäßige Upgrades  keine Upgrades mindestens eines, meistes zwei pro Jahr
 Raten pro Lizenz  voller Preis in einer Rate ein Drittel des vollen Preises pro Jahr*
 Zahlbar  sofort Raten zum Ende jedes Jahres
 Bugfixes (falls nötig)  ein Jahr gesamte Vertragslaufzeit
 Lizenz läuft ab  nein nein

 * Keine Preisanpassung der Rate in den ersten 3 Jahren. Nach 3 Jahren entspricht die Rate einem Drittel des Preises für einen Softortkauf entsprechend unserer jährlich angepassten Preisliste.

Fragen und Antworten

Wie viel mehr muss ich im Vergleich mit einem Sofortkauf einer Lizenz investieren, wenn ich in einen ADVANCE Software Assurance Vertrag eintrete?

Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von drei Jahren. Die jährliche Gebühr, die jeweils zum Jahresende anfällt, beträgt ein Drittel des Preises bei einem Sofortkauf. Die Kosten sind also für die ersten drei Jahre dieselben, nur eben mit oder ohne Upgrades.

Ist es möglich, eine ADVANCE Lizenz sofort und dafür ohne Software Assurance zu kaufen?

Natürlich versuchen wir nicht, Ihnen einen zeitgebundenen Vertrag aufzuzwingen. Obwohl wir meinen, dass die ADVANCE Software Assurance in den meisten Fällen mehr Vorteile mit sich bringt, bieten wir Lizenzen auch zum Sofortkauf an. Wir halten diese Option für Kunden offen, die sie aus budgetären Gründen bevorzugen oder nicht in einen zeitlich gebundenen Vertrag eintreten können oder wollen.

Kann ich ADVANCE nicht mehr verwenden, wenn ich kündige?

Weder wird irgendetwas mit Ihrer installierten Version von ADVANCE passieren, noch verlieren Sie das Recht, sie zu benutzen. Ihnen entgehen lediglich die regelmäßigen Upgrades.

Wird es Bugfixes geben, wenn ich mich für einen Sofortkauf entscheide?

Wir stellen mit intensiven Tests sicher, dass ADVANCE unser Haus ohne kritische Bugs verlässt. Dennoch sichern wir Ihnen noch für ein Jahr nach einem Sofortkauf Updates zu, obwohl ein so langer Zeitraum in der bisherigen Releasegeschichte von ADVANCE nie notwendig war.

Wer wird mein Vertragspartner für eine ADVANCE Software Assurance sein?

Ihr Vertragspartner wird derselbe wie beim Erwerb eines KRÜSS Messinstruments sein. Abhängig von Ihrem Standort ist das eine unserer eigenen Geschäftsstellen oder einer unserer exklusiven Vertriebspartner. In jedem Fall können Sie sich auf den engen Kundenkontakt verlassen, der unser Unternehmen auszeichnet.

Wie verlängere ich den Vertrag nach drei Jahren?

Wenn Sie von den regelmäßigen ADVANCE Upgrades überzeugt sind und sie weiterhin erhalten möchten, dann brauchen Sie nichts weiter zu tun. Nach der Mindestlaufzeit von drei Jahren wird der Vertrag automatisch jährlich verlängert.

Unterliegt die jährliche Gebühr einer Preiserhöhung?

Es gibt keine Preisanpassung der Gebühr in den ersten 3 Jahren. Nach 3 Jahren entspricht die Gebühr einem Drittel des Preises für einen Softortkauf entsprechend unserer jährlich angepassten Preisliste.

Geht eine Kündigung des Vertrages zur ADVANCE Software Assurance ohne Hindernisse vonstatten?

Ja, senden Sie Ihre Kündigung einfach mindestens drei Monate vor Ende der Vertragsverlängerung an Ihren Vertragspartner, also an KRÜSS oder einen unserer exklusiven Vertriebspartner.

Kann ich auch nach einem Sofortkauf noch in einen Vertrag zur ADVANCE Software Assurance eintreten?

Sie können jederzeit in einen Vertrag zur ADVANCE Software Assurance eintreten. Die Mindestlaufzeit von drei Jahren mit den jährlich anfallenden Gebühren beginnt mit dem Vertragsdatum.

Kann ich ein Upgrade auch ohne einen Vertrag zur ADVANCE Software Assurance erwerben?

Das ist ohne Weiteres möglich, wobei wir diesen Weg nicht empfehlen, weil er nicht günstiger ist als drei Vertragsgebühren. Außerdem würden Ihnen nachfolgende Upgrades entgehen.

Wie komme ich zu meinen ADVANCE Upgrades?

Wann immer ein ADVANCE Upgrade fertiggestellt ist, senden wir von KRÜSS Ihnen eine E-Mail mit einem Download-Link für die neue Version. Dies geschieht in der Regel zweimal, mindestens einmal jährlich.

Werden die Upgrades mit alten Daten kompatibel sein?

Wir achten darauf, dass es nach der Upgrade-Installation keine technischen Konflikte mit alten Daten gibt und dass die Datendarstellung und -verwaltung reibungslos für alte Ergebnisse arbeitet. In vielen Fällen können Rohdaten sogar mit optimierten Algorithmen reanalysiert oder mit neuen Methoden ausgewertet werden.

Werden ADVANCE Upgrades immer mit meinem KRÜSS Instrument kompatibel sein?

Upgrades sind fast immer mit Ihrem Instrument wie es geliefert wurde kompatibel. In seltenen Fällen geht die Installation mit einem Firmwareupdate einher. Die neue Firmware und deren Installations­programm sind Teil des ADVANCE Upgrade-Pakets, worin wir Ihnen auch die wenigen hierfür notwendigen Schritte beschreiben. Sollte in einem Fall ein Upgrade aus technischen Gründen nicht möglich sein, wird der Vertrag zur ADVANCE Software Assurance nicht weitergeführt.

Muss ich jedes Upgrade als Voraussetzung für spätere Upgrades installieren oder kann ich Upgrades auslassen, sollte ich deren Funktionen nicht benötigen?

Upgrades auszulassen ist völlig unproblematisch. Jede alte Version von ADVANCE kann auf jeden Upgrade-Stand gebracht werden.

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