Remote IAT: Installation und Training online

Die ersten Schritte mit Ihrem neuen Instrument gemeinsam mit uns in einer Remote-Session

Im Zusammenhang mit der Lieferung eines Messinstruments nimmt unser Team vom Technischen Support auf Wunsch die Aufstellung vor und führt ein intensives Training durch. Eine solche IAT (Installation and Training) fand bisher immer im Rahmen eines Besuchs statt. Ab sofort können Sie diesen Service für einige Instrumente in der leichter zu planenden Form einer Remote-IAT (RIAT) als Online-Dienstleistung nutzen. Die RIAT bietet sich zum Beispiel bei unserem Mobile Surface Analyzer – MSA an, der in kürzester Zeit in Betrieb genommen werden kann und die Durchführung der Messung auf einen Klick reduziert.

Über eine sichere Remote-Desktop-Verbindung installieren wir unsere Software ADVANCE sowie benötigte Treiber auf Ihrem Computer und gehen mit Ihnen die Schritte zur Einrichtung und Bedienung Ihres Instruments durch. Umgekehrt können Sie unserem Support-Ingenieur, der die RIAT mit Ihnen durchführt, bei der Softwarebedienung virtuell über die Schulter schauen.

Die RIAT können Sie im Rahmen einer Bestellung, aber auch jederzeit nachträglich buchen. Setzten Sie sich dazu einfach mit unserem Technischen Support in Verbindung.