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  • 使用软件保障定期升级ADVANCE

    使用软件保障定期升级ADVANCE

ADVANCE | 软件保障

我们持续的新品研发会为您带来更大的价值

我们不断的发布新产品,并将其和最新的ADVANCE连用,而且也不断赋予ADVANCE新的特点。因此,我们每年至少发布一个版本,通常发布两个版本,通过添加更多强大的功能不断扩展其应用范围。如果定期升级ADVANCE软件保障架构,使您永远不会错过新的研发成果,并始终使用最新软件版本。

保持更新的安全简单方法

升级ADVANCE与操作软件一样简单。无需卸载,新版本即可在几分钟内运行。每次升级都与您收集的所有结果兼容。在很多情况下,以前的原始数据甚至可以用改进的算法重新分析或用新方法进行评估。

两个机会,一个最佳选择

ADVANCE软件保障合同的最低期限为三年。我们选择性地提供此服务,将其作为购买一次性许可的替代方案。我们认为这是有利的,因为前三年的年费只是购买一次性许可(不包括升级)的价格的三分之一。 在三年到期后,如果不续签合同,您仍然可以无限次使用ADVANCE,但也不会再收到任何升级。尽管有软件保障的好处,但我们仍为不能或不想签订该时效合同的客户提供一次性许可购买的选择。

   一次性许可购买   软件保障
 定期升级  无升级 至少一个版本,通常每年两个版本
 单次许可费率  一次性全价 每年全价的三分之一 *
 应付款项  即刻 每年年底收费
 故障修复(如需要)  一年 整个合同期内
 许可到期   

 * 前三年不会改变费用。3年后,根据我们每年更新的价目表,续购三年软件保障费用将根据当年一次性许可购买价格的三分之一进行调整。

问题与解答

与仅购买一次性许可相比,签订ADVANCE软件保障合同需要我投入多少资金?

合同的最低期限为三年。年费是购买一次性许可价格的三分之一,在每年年底到期。因此,在前三年,两种选择都以相同的价格出售,区别在于是否包含升级。

是否有可能购买一次性ADVANCE许可并按原样保持?

当然,我们不会试图强迫您签订合同。尽管我们认为ADVANCE软件保障在大多数情况下更有利,但我们仍然提供ADVANCE一次性许可(不包含升级)购买。我们保持这种选择是针对因预算原因退而求其次或不愿意或无法签订合同的合作伙伴。

但是在取消合同时就不能再使用ADVANCE了吗?

您安装的ADVANCE版本不会发生任何问题,您也不会失去使用权,仅会错过定期升级。

当我选择购买一次性许可时,故障仍会得到解决吗?

ADVANCE出售前,我们非常重视其质量,并通过大量测试保证其没有严重故障。不过,我们确保在一次性许可购买后一年内课进行软件更新。

谁将成为我的ADVANCE软件保障合同的合同伙伴?

您的合同伙伴与您购买KRÜSS仪器时的合同伙伴是一样的。根据您所在地区,您的合同伙伴将是KRÜSS办事处或我们可信的独家分销商之一。在任一情况下,您都可以依靠我们公司卓越的密切客户联系。

三年后如何延长合同?

如果您确定要定期进行ADVANCE升级并希望继续接受升级,则无需执行任何操作。在三年的最低期限后,合同每年自动续期。

年费是否会上涨?

前三年不会有价格调整。3年后,根据我们每年更新的价目表,续购三年软件保障费用将根据当年一次性许可购买价格的三分之一进行调整。

取消ADVANCE软件保障合同很容易吗?

当然如此。在合同续期前至少三个月内,将订单取消请求发送给您的合同伙伴,即KRÜSS或我们的独家分销商之一。

一次性许可购买后,我还可以签订ADVANCE软件保障合同吗?

您可以随时签订ADVANCE软件保障合同。最低为期三年的年费缴付合同从合同签订日期起算。

我可以在未签订ADVANCE软件保障合同的情况下获得升级吗?

当然可以,但我们不推荐,因为这个选择并不比三年合同期的年费便宜。 此外,您会错过进一步的升级。

要如何获得ADVANCE升级?

只要ADVANCE升级准备就绪, KRÜSS会向您发送一封电子邮件,其中包含新版本的下载链接。这可能是每年两次,至少每年一次。

升级是否与旧数据兼容?

我们非常重视升级安装不会与已测量的数据相冲突,并且新版本的数据显示和管理功能可采用旧数据顺利运行。在许多情况下,甚至可以用新的或改进的方法重新评估旧的原始数据。

ADVANCE升级是否总是与我的KRÜSS仪器兼容?

升级几乎总是与您的仪器保持兼容。在极少数情况下,安装会伴随固件更新。新的固件和安装程序是ADVANCE升级包的一部分,其中我们还介绍如何通过几个简单的步骤进行操作。如果出于技术原因无法升级,ADVANCE软件保障合同将不会继续。

我是否必须安装收到的升级作为先决条件才能进行以后的升级,或如果我不需要新功能,可以跳过升级吗?

跳过升级完全没有问题。任何旧版本的ADVANCE都可以升级到任何新版本。