Mitarbeiter (m/w/d) für das Customer Contact Center

Zur Verstärkung unserer Abteilung Vertrieb am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Customer Contact Center

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Beantwortung nationaler und internationaler Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege
  • Identifizierung des Kundenwunsches und Sicherstellung einer reibungslosen Bearbeitung seines Anliegens durch effizientes Schnittstellenmanagement
  • Angebotserstellung für Geräte, Ersatzteile und Serviceleistungen weltweit
  • Stammdatenpflege und Aktualisierung der Kundendaten
  • Koordination von Serviceeinsätzen
  • Aktive Beteiligung an der Neukundengewinnung und Unterstützung des Außendienstes
  • Unterstützung des Marketings bei der Qualifizierung von Kundenanfragen im Rahmen von Kampagnen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Leidenschaft für den perfekten Kundenservice und Vertrieb
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld sowie ein motiviertes Team innerhalb einer gemeinschaftlich gestalteten Unternehmenskultur. Kurze Entscheidungswege ermöglichen sehr eigenverantwortliches Arbeiten und viel Gestaltungsspielraum.

    Ansprechpartner

    KRÜSS GmbH
    Frau Manuela Burba
    (Human Resources)
    Borsteler Chaussee 85
    22453 Hamburg

    Wenn Sie diese Herausforderung reizt, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Onlinebewerbungstool:

    Online-Bewerbung